Mi pantalla no funciona

Desde ayer en la tarde mi pantalla dejo de funcionar, no se porqué motivo, ya lo puse en arroz toda la noche porque pensé que era agua, pero nada funciona, que puedo hacer?

iPhone 12 Pro Max, iOS 15

Publicado el 22/03/2022 04:52 a.m.

Responder
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 22/03/2022 06:40 a.m.

Hola 👋

Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.


  1. Reinicia el iPhone.
  2. Comprueba que la pantalla esté limpia y no tenga suciedad ni agua.
  3. Desconecta cualquier accesorio Lightning o USB-C. Si la pantalla funciona después de quitar un accesorio, prueba con otra toma de corriente, cable o cargador.
  4. Si hay fundas o protectores de pantalla colocados, quítalos.

Si parte de la pantalla no responde al tacto, responde de manera intermitente o responde aunque no se toque, contacta con Soporte técnico de Apple.

Si la pantalla está agrietada o rota

Contacta Soporte técnico de Apple.


Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.


Un saludo cordial 

1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

22/03/2022 06:40 a.m. en respuesta a solangge193

Hola 👋

Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.


  1. Reinicia el iPhone.
  2. Comprueba que la pantalla esté limpia y no tenga suciedad ni agua.
  3. Desconecta cualquier accesorio Lightning o USB-C. Si la pantalla funciona después de quitar un accesorio, prueba con otra toma de corriente, cable o cargador.
  4. Si hay fundas o protectores de pantalla colocados, quítalos.

Si parte de la pantalla no responde al tacto, responde de manera intermitente o responde aunque no se toque, contacta con Soporte técnico de Apple.

Si la pantalla está agrietada o rota

Contacta Soporte técnico de Apple.


Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.


Un saludo cordial 

Este debate ha sido cerrado por el sistema o por el equipo de la Comunidad. Puedes votar por el contenido que consideres útil o buscar respuestas adicionales en la Comunidad.

Mi pantalla no funciona

Bienvenido a la Comunidad de soporte de Apple
Un foro donde los clientes de Apple se ayudan entre sí con sus productos. Comienza con tu cuenta de Apple.