mi iphone me dice que no tengo memoria en el telefono cuando es nuevo y solo tengo 25 fotos, tampoco me reconoce la compra de almacenamiento de icloud.

Question

Nivel 1

5 puntos

mi iphone me dice que no tengo memoria en el telefono cuando es nuevo y solo tengo 25 fotos, tampoco me reconoce la compra de almacenamiento de icloud.

estoy teniendo un problema con el uso del almacenamiento en mi celular, en principio no me reconoce la compra que hice de almacenamiento en icloud por 50 gb, y luego en me salta aviso en mi celular de que tengo poco almacenamiento en el telefono, lo que resulta extraño porque en principio es nuevo y no tengo muchas fotos, de hecho las borre para ver si solucionaba.

Publicado el 22/03/2022 05:48 a.m.

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Answer 1

Respuesta mejor clasificada

Howscar

Nivel 4

1.004 puntos

22/03/2022 06:34 a.m. en respuesta a oriana178

Buenas oriana178:

Lo que te ocurre es por un fallo durante la activación/restauración del iPhone o iPad. Un fallo algo molesto pero que se resuelve fácilmente restaurando el equipo, es decir borrarlo todo y volver a activarlo. Pero antes de nada haz una copia de seguridad (Ajustes > Id de Apple - tu nombre > iCloud > Copia de seguridad > Hacer copia de seguridad ahora).

Una vez hecha la copia de seguridad y si cuentas con un ordenador dónde conectarlo, simplemente conecta el equipo y cuando aparezca iTunes o Finder pulsa en el botón restaurar.
SI no cuentas con ordenador, puedes hacerlo todo desde el propio equipo. Ve a Ajustes > General > Transferir o restablecer el iPhone > Borrar contenidos y ajustes) para luego reiniciarlo e instalar la copia de seguridad que hemos hecho anteriormente.

Recordarte que este proceso eliminará todos tus datos, reinstalará el sistema y luego podrás volver a introducir todos tus datos y copia de seguridad.

Un saludo,

Howscar

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mi iphone me dice que no tengo memoria en el telefono cuando es nuevo y solo tengo 25 fotos, tampoco me reconoce la compra de almacenamiento de icloud.

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