tengo este error: PowerPoint no puede abrir este tipo de archivo (.PROFORMA payment machine 18,5" ECUADOR 6 pcs 2021 .pptx.icloud).

cómo accedo a mis archivos que dicen que son .icloud?

MacBook Pro 13″, macOS 11.5

Publicado el 22/03/2022 08:15 a.m.

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5 respuestas

23/03/2022 11:06 a.m. en respuesta a JORGEGRYA

Hola JORGEGRYA,


Gracias pro regresar.


Si puedes, trata de descargar los archivos desde iCloud.com.


Si esos pasos no lo resuelven ponte en contacto con el Soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras.

 

Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple. Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.


Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple. Si esta opción no está disponible, visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.


Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.

 

Un saludo cordial.

23/03/2022 10:54 a.m. en respuesta a Hugo_C

Muchas gracias Hugo, he leído las líneas de soporte asociadas que me envías y que he podido navegar en soporte apple, pero no puedo resolver el problema, tengo suficiente espacio en iCloud (ocupado menos del 10%), la sesión está abierta, pero simplemente cuando quiero abrir un archivo, me sale el error q no puede abrir por que es un archivo .icloud, y tengo mucha información de trabajo y no lo puedo abrir.

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tengo este error: PowerPoint no puede abrir este tipo de archivo (.PROFORMA payment machine 18,5" ECUADOR 6 pcs 2021 .pptx.icloud).

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