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Me han cobrado mas de una vez el mismo servicio en un mismo mes

Hola buenas. Actualmente tengo los servicios de apple music y almacenamiento de iCLOUD contratados con Apple, todo ha ido bien pero este año he estado recibiendo sobrecargos, me han cobrado en mi tarjeta mas de una vez el valor del mismo servicio. a tal punto que en febrero del corriente año me han cobrado 3 veces apple music, adjuntare imágenes de los cobros normales correspondientes a diciembre del 2021, pero los sobrecargos del 2022.


Obviamente ya revise todas las subscripciones y compras en lo que va corrido del año y estos dos son los únicos servicios que tengo activos...



Publicado el 22/03/2022 06:36 p. m.

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Pregunta marcada como Mejor respuesta

Publicado el 22/03/2022 06:40 p. m.

Hola DannyAr10👋

Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.


Te recomiendo que te comuniques con el soporte técnico de Apple para recibir ayuda:

Comunicarse con Apple para obtener servicio y soporte técnico.


Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.


Un saludo cordial 

2 respuestas
Pregunta marcada como Mejor respuesta

22/03/2022 06:40 p. m. en respuesta a DannyAr10

Hola DannyAr10👋

Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.


Te recomiendo que te comuniques con el soporte técnico de Apple para recibir ayuda:

Comunicarse con Apple para obtener servicio y soporte técnico.


Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.


Un saludo cordial 

Me han cobrado mas de una vez el mismo servicio en un mismo mes

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