Estimados. Al arrancar mi Mac aparece una carpeta con un signo de interrogación. He probado todas las combinaciones que dice la pagina, pero al aparecer el globo del mundo me conecto a internet pero luego no pasa nada mas. que puedo hacer?
MacBook Pro Retina
Hola Claudia_pavez,
Al mencionar que has probado las combinaciones que dice la página, ¿te refieres a aquellas descritas en el artículo de Apple: Si al iniciar la Mac aparece un signo de interrogación? Si la Mac no puede iniciarse desde el modo de Recuperación de macOS integrado, intentará hacerlo desde Recuperación de macOS a través de Internet. Por eso aparece el globo terráqueo que gira en lugar del logotipo de Apple. En ese momento se empieza a descargar de Internet ciertos elementos que se necesitan para mostrarte el modo de Recuperación de macOS por lo que puede tardar un poco dependiendo de la velocidad de Internet a la que esté conectada la Mac. En caso de que no pueda descargar o haya ocurrido un problema, verás el globo terráqueo con un símbolo de alerta sobre él:
Si este fuera tu caso, es probable que puedas intentarlo más tarde si el problema fuera por un fallo en la comunicación entre tu Mac y los servidores de Apple, o bien, si tienes acceso a una Mac diferente, podrías crear un instalador ejecutable que te permita utilizar la herramienta de Utilidad de Discos para reparar el disco de arranque de tu Mac o para reinstalar macOS.
Comprueba lo anterior Claudia_pavez y comparte por favor con nosotros tus avances.
Recibe un cordial saludo.
Hola Claudia_pavez,
Al mencionar que has probado las combinaciones que dice la página, ¿te refieres a aquellas descritas en el artículo de Apple: Si al iniciar la Mac aparece un signo de interrogación? Si la Mac no puede iniciarse desde el modo de Recuperación de macOS integrado, intentará hacerlo desde Recuperación de macOS a través de Internet. Por eso aparece el globo terráqueo que gira en lugar del logotipo de Apple. En ese momento se empieza a descargar de Internet ciertos elementos que se necesitan para mostrarte el modo de Recuperación de macOS por lo que puede tardar un poco dependiendo de la velocidad de Internet a la que esté conectada la Mac. En caso de que no pueda descargar o haya ocurrido un problema, verás el globo terráqueo con un símbolo de alerta sobre él:
Si este fuera tu caso, es probable que puedas intentarlo más tarde si el problema fuera por un fallo en la comunicación entre tu Mac y los servidores de Apple, o bien, si tienes acceso a una Mac diferente, podrías crear un instalador ejecutable que te permita utilizar la herramienta de Utilidad de Discos para reparar el disco de arranque de tu Mac o para reinstalar macOS.
Comprueba lo anterior Claudia_pavez y comparte por favor con nosotros tus avances.
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Problema de arranque
