audios de whatsapp

hola soy angel y hace unas semas me compre el iphone 13 pro max nuevo y en audios de whatsapp solo aveces cuando me lo acerco a escucharlo al oido como si fueras a llamar, se apaga la pantalla correctamente pero se escucha como si el altavoz del telefono estuviera cascado, lo vuelvo a reproducir al momento y ya se escucha bien, lo e llevado a apple y me dicen que los altavoces estan bien, me e desistalado la aplicacion 2 veces con y sin copia, e reiniciado el telefono y e cambiado el cristal de la pantalla por si era eso lo que daba fallo y aun asi me sigue dando fallo en algunos audios y otros se escucha bien desde primeras. Nose que hacer y si a mas gente le pasa , gracias