iPhone no puedo crear nuevo Memoji

Titulo original: Memoji

He cambiado mi iPhone y no puedo hacer un Memoji, mi teléfono anterior es un iPhone 7 Plus y no los hace por reconocimiento. Hay alguna forma de que pueda crear uno sin tener que resetear el teléfono he leído las respuestas de otros y la solución que dais es no restaurar la copia de seguridad y poner el teléfono nuevo de fábrica, lo que no tendría sentido por que perdería toda la información de más

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