iPhone bloqueado por propietario

Hola AlexxVA,

Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español. 

Te comparto este artículo. Tiene pasos que te pueden ayudar. 

Bloqueo de activación para iPhone, iPad y iPod touch

Considera fijarte en esta sección del artículo.

Verificar si la función Bloqueo de activación está activada antes de comprarle un dispositivo a otra persona

Antes de comprarle un iPhone, iPad o iPod touch a un vendedor que no trabaja para Apple o no es un distribuidor autorizado de Apple, asegúrate de que se haya borrado el contenido del dispositivo y que este ya no esté vinculado a la cuenta del propietario anterior.

En un dispositivo con iOS, iPadOS 15 o versiones posteriores que esté protegido por Bloqueo de activación, verás la pantalla “Solo el propietario de este iPhone puede desbloquearlo” cuando enciendas o actives el dispositivo. No aceptes ningún iPhone, iPad o iPod touch usado si está protegido por Bloqueo de activación. 

Si no ves esa pantalla, sigue estos pasos para comprobar si el dispositivo ya se puede usar: 

1. Enciende el dispositivo y desbloquéalo. 

2. Si aparece la pantalla de bloqueo para ingresar el código o la pantalla de inicio, el contenido del dispositivo no se borró. Pide a la persona que te vendió el dispositivo que siga los pasos que se detallan a continuación para borrar todo el contenido del dispositivo. No aceptes ningún iPhone, iPad o iPod touch usado si no se borró su contenido.

3. Comienza con el proceso de configuración del dispositivo.

4. Si se te solicita el Apple ID y la contraseña del propietario anterior, el dispositivo aún está vinculado a su cuenta. Devuélvele el dispositivo al vendedor para que ingrese la contraseña. Si el propietario anterior no está presente, comunícate con él y pídele que elimine el dispositivo de su cuenta desde un navegador. No aceptes ningún iPhone, iPad o iPod touch usado si no se eliminó de la cuenta del propietario anterior.

Podrás empezar a usar el dispositivo cuando veas la pantalla de saludo.

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Un saludo cordial.