Reemplazo de cristal y resistencia al agua de Apple Watch

Si reemplazo el cristal de un Apple Watch serie 5 en un taller de Apple aún así pierdo la resistencia al agua en el reloj?

Apple Watch Series 5

Publicado el 29/03/2022 02:53 p.m.

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Publicado el 30/03/2022 05:06 p.m.

Hola Leo140378,


Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en Español. 


El artículo desde el cual nos haces tu pregunta es el adecuado, estás en el camino correcto. Mientras Apple o un proveedor de servicios autorizado por Apple realicen la reparación, el dispositivo estará sellado y mantendrá su resistencia al agua. El artículo tiene más detalles sobre la resistencia al agua del Apple Watch.


Acerca de la resistencia al agua del Apple Watch


Te invitamos a que compartas tus resultados con nosotros. Será un placer continuar asistiéndote.


Un saludo cordial.

3 respuestas
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30/03/2022 05:06 p.m. en respuesta a Leo140378

Hola Leo140378,


Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en Español. 


El artículo desde el cual nos haces tu pregunta es el adecuado, estás en el camino correcto. Mientras Apple o un proveedor de servicios autorizado por Apple realicen la reparación, el dispositivo estará sellado y mantendrá su resistencia al agua. El artículo tiene más detalles sobre la resistencia al agua del Apple Watch.


Acerca de la resistencia al agua del Apple Watch


Te invitamos a que compartas tus resultados con nosotros. Será un placer continuar asistiéndote.


Un saludo cordial.

31/03/2022 05:19 a.m. en respuesta a Leo140378

Hola Leo140378,


Es un placer haber ayudado. En los Estados Unidos, todas las reparaciones de Apple Watch se hacen en centros de reparación, no en las tiendas. Si quieres obtener servicio en tu Apple Watch te recomiendo contactar al Soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras.


Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple. Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.


Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu paísOpciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple. Si esta opción no está disponible, visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.


Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un gusto ayudarte en otra ocasión.


Un saludo cordial.

30/03/2022 05:54 p.m. en respuesta a Paola_S

Muchas gracias Paola por su respuesta, me ha sido de mucha utilidad. No obstante, acá en Costa Rica, todos los talleres autorizados por Apple alegan que el reloj pierde su resistencia al agua, una vez reemplazado el cristal. Solamente el taller iCon, responde que no repara Apple Watch. Si esto es contrario a las normas de calidad de Apple, deberían de tomar nota de lo que hacen y dicen los talleres en Costa Rica. Dadas estas respuestas, estoy intentando llevar el reloj a una tienda oficial de Apple en Estados Unidos, donde sí dan esa garantía.


Saludos y muchas gracias nuevamente.

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