Solución de problema “sin servicio”

Mi iPhone tiene desde el jueves 24 de marzo sin servicio, el fin de semana tuve servicio y el lunes nuevamente me quedé sin servicio, ya hice todas las opciones para volver a “tener servicio” ¿Què más tengo que hacer? Lo cambio por otro ?

iPhone 7 Plus, iOS 15

Publicado el 29/03/2022 10:03 p.m.

Responder
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 30/03/2022 12:31 a.m.

Buenas yendi210

Bienvenido a la comunidad de soporte de Apple en español, gracias por pasarte por aquí.


Has pensado de hablar con su operadora, para ir eliminando hipótesis?

Preguntamos al operador si a tenido anteriormente una interrupción del servicio, o también se puede preguntar si la tarjeta SIM del iPhone que nos ofrece la operadora es la correcta y si esta funcionando bien.(a veces se estropean inexplicablemente).


Una vez comprobado eso sí ve que sigue con cortes de servicio, se puede poner en contacto con soporte de  para que ellos le ofrezcan una reparación dentro del tiempo de garantía.

iPhone - Soporte técnico oficial de Apple



Espero que lo pueda solucionar pronto, ya nos va contando.

Saludos 👋

2 respuestas
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

30/03/2022 12:31 a.m. en respuesta a yendi210

Buenas yendi210

Bienvenido a la comunidad de soporte de Apple en español, gracias por pasarte por aquí.


Has pensado de hablar con su operadora, para ir eliminando hipótesis?

Preguntamos al operador si a tenido anteriormente una interrupción del servicio, o también se puede preguntar si la tarjeta SIM del iPhone que nos ofrece la operadora es la correcta y si esta funcionando bien.(a veces se estropean inexplicablemente).


Una vez comprobado eso sí ve que sigue con cortes de servicio, se puede poner en contacto con soporte de  para que ellos le ofrezcan una reparación dentro del tiempo de garantía.

iPhone - Soporte técnico oficial de Apple



Espero que lo pueda solucionar pronto, ya nos va contando.

Saludos 👋

Este debate ha sido cerrado por el sistema o por el equipo de la Comunidad. Puedes votar por el contenido que consideres útil o buscar respuestas adicionales en la Comunidad.

Solución de problema “sin servicio”

Bienvenido a la Comunidad de soporte de Apple
Un foro donde los clientes de Apple se ayudan entre sí con sus productos. Comienza con tu cuenta de Apple.