Garantia Apple Care para Airpods Pro

compre unos Airpods Pro en Mediamarkt con fecha del 25 de Marzo , porque no puedo acceder a ampliar la garantia Apple Care hoy dia 1 de Abril me indica que el producto no es apto al introducir el número de serie ?

Publicado el 1/04/2022 06:19 a.m.

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AirPods Pro Falsos con Apple care vigente? Pueden los AirPods fake tener Apple care vigente?... Adquiri unos AirPods Pro de uso, me dijeron que eran originales y verifique el numero de serie y aun cuenta con apple care, pero la cancelacion de ruido no funciona y me dijeron que debia actualizarlos. Me siento estafado pero pues ya solo quiero quitarme esta duda, buen dia comunidad.
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Puedo contratar apple care a mis AirPods Pro? Compre unos AirPods Pro y no encuentro cómo poder comprar garantía extendida con apple care, se puede hacer?cómo sería?
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Garantia de AirPods Pro Pues resulta que hace unos 3 meses compré unos unos AirPod pro con una chica de mi estado,resulta que uno dejo de funcionar y ya no se escucha,así que como obviamente pensé que eran originales los llevé a la tienda de Apple y al estarlos sacando de la caja les pregunté si se podía hacer algo por ellos y solo me dijeron que no,que con solo viendo la caja se ve que no son originales así que enojada y devastada fui a reclamarle a la chica pero ella asegura que son originales y hasta tiene la factura. Vagando por aquí me di cuenta de que podía checar el número de serie y efectivamente sale que la cajita de los AirPods dice que se compraron en Enero y tienen el Apple Care y los audífonos ya no tienen garantía y fueron comprados en marzo. La verdad no se que hacer,gaste mucho dinero en ellos como si fueran originales y pues no se qué solución pueda tener esto. [Gestionado por un moderador]
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1 respuesta

1/04/2022 08:56 a.m. en respuesta a fox111097

Hola, fox111097,

deberás de comunicarte con el departamento de posventa de Mediamarkt para que te expliquen qué sucede.

Un saludo!

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