🎉Presentando la nueva función en La Comunidad. ¡Votos!🎉
¿Alguien te ayudó o alguna respuesta o Sugerencia de Usuarios permitió resolver tu problema? Selecciona la flecha que apunta hacia arriba para votar a favor. Tus comentarios sirven de ayuda para otras personas. Obtén más información sobre cuándo debes votar a favor: Vota en la Comunidad de soporte de Apple.
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Hola, instalé el certificado digital y me pone que está instalado pero no funciona, en ajuste no aparece ni perfil ni “confiar en certificado de raíz” .como lo soluciono? Gracias
Hola Moreno3001,
Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.
Te comparto este artículo. Tiene pasos que te pueden ayudar.
Confiar en perfiles de certificados instalados manualmente en iOS y iPadOS
Te invitamos a que compartas tus resultados con nosotros.
Un saludo cordial.
Hola Moreno3001,
Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.
Para más detalles sobre esa función, te recomiendo contactar al Soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras.
Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple. Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.
Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple. Si esta opción no está disponible, visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.
Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.
Un saludo cordial.
Hola Moreno3001:
A ver si te sirve esto que me ha pasado a mí.
1- Si intentas instalar el certificado digital "original" (el que te mandan de (p. ej.) la FNMT) posiblemente te saldrá un mensaje de error diciendo algo como "el contenedor certificado de identidad solo puede contener un certificado".
Prueba a instalarlo primero en el PC (o en el MAC) y haz luego una EXPORTACIÓN del certificado instalado. El certificado exportado si lo podrás instalar en iOS o IpadOS. (Normalmente, el certificado original es del tipo ".p12" y el exportado de tipo ".pfx", aunque no creo que sea por eso el problema).
2- Si ya tienes el certificado (perfil) instalado en iOS/IpadOS, mi experiencia es que no funciona con las versiones iOS ni de Chrome ni de Firefox, PERO SI FUNCIONA CON SAFARI. (Apple es Apple ;-) )
Suerte.
Certificado digital
