VER TV APPLE OSCURA

Las películas de tv Apple porque se ven oscuras??? Como puedo solucionar. Gracias

Windows, Windows 10

Publicado el 2/04/2022 06:23 p.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 5/04/2022 05:22 a.m.

Hola Dazkiel,


Gracias por la información. No es necesario ningún adaptador. Sólo debes acer ajustes en configuración en tu Apple Tv para que tus películas no se vean tan obscuras.

Activa la sensibilidad a la luz, eso ajusta el nivel de atenuación o brillo de la pantalla. En el Apple TV, ve a Accesibilidad > Ajustes de pantalla y, a continuación, activa Sensibilidad a la luz. Seleccione Intensidad y, a continuación, deslice el dedo para ajustar el porcentaje de intensidad de la pantalla.

Si esos pasos no lo resuelven, considera llevar el dispositivo a un Apple Store o a un Proveedor de servicios autorizado Apple, o bien ponte en contacto con el Soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras.

 Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple. Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.


Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple. Si esta opción no está disponible, visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.


Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.

 Un saludo cordial.

5 respuestas
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

5/04/2022 05:22 a.m. en respuesta a Dazkiel

Hola Dazkiel,


Gracias por la información. No es necesario ningún adaptador. Sólo debes acer ajustes en configuración en tu Apple Tv para que tus películas no se vean tan obscuras.

Activa la sensibilidad a la luz, eso ajusta el nivel de atenuación o brillo de la pantalla. En el Apple TV, ve a Accesibilidad > Ajustes de pantalla y, a continuación, activa Sensibilidad a la luz. Seleccione Intensidad y, a continuación, deslice el dedo para ajustar el porcentaje de intensidad de la pantalla.

Si esos pasos no lo resuelven, considera llevar el dispositivo a un Apple Store o a un Proveedor de servicios autorizado Apple, o bien ponte en contacto con el Soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras.

 Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple. Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.


Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple. Si esta opción no está disponible, visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.


Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.

 Un saludo cordial.

4/04/2022 07:01 a.m. en respuesta a Dazkiel

Hola Dazkiel,


Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español. 


Te comparto este artículo. Tiene pasos que te pueden ayudar. 


Usar adaptaciones de pantalla en el Apple TV


Si la información del articulo no te ayudan a resolver tu inconveniente, te invitamos a que compartas cualquier duda adicional que tengas con nosotros, y regresar con más detalles para poder entender la situación. Aquí estamos para ayudar.


Un saludo cordial.

6/04/2022 05:21 a.m. en respuesta a Dazkiel

Hola Dazkiel,

Gracias por la información. Todo depende de el modelo de tú Apple TV y la tele a la que esté conectada tú Apple Tv. En tú caso, te recomiendo contactar al Soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras.

Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple. Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.

Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple. Si esta opción no está disponible, visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.


Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.

 Un saludo cordial.

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