Cámara dañada según apple

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Malote2001 Autor

Nivel 1

4 puntos

Cámara dañada según apple

Hola buen día me comunico ya que mi celular desde la nueva actualización 14.2 me marca que la cámara es pirata por lo cual yo quisiera ver si entra en garantía ya que nunca he abierto mi celular yo lo uso para el trabajo y pues esto me genera un conflicto ya que al momento de abrir yo la Cámara sólo me permite tomar fotos en Zoom del dos no me deja tomar fotos en retrato ni ningún tipo de fotos en lo cámara lenta quisiera que me ayudaran para saber si entra en garantía y adonde lo puedo llevar lo compré en Estados Unidos de contado y resido en México

iPhone 12 Pro, iOS 15

Publicado el 4/04/2022 09:43 a.m.

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Answer 1

5/04/2022 11:54 a.m. en respuesta a Malote2001

Hola Malote2001,

Gracias por visitar las Comunidades de Apple en español.

El artículo desde el cual nos haces tu pregunta es el adecuado, estás en el camino correcto.

Considera fijarte en esta sección del artículo.

Acerca de las cámaras originales de iPhone

Si la instalación de la cámara está incompleta verás un mensaje que dice Pieza desconocida, o también si se produjo alguna de las siguientes situaciones:

• la cámara se reemplazó por otra que no es original;

• la cámara ya estaba usada o se había instalado en otro iPhone;

• la cámara no funciona como se esperaba.

Este mensaje no afecta tu capacidad para usar el iPhone ni de acceder a la cámara.

Obtén más información sobre el historial de servicios y piezas del iPhone.

Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.

Un saludo cordial.

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