Problema

He dado a “omitir dispositivo” por error, en el bluetooth, unos auriculares y no consigo que vuelvan aparecer, es decir el teléfono ya no lo detecta, ¿qué puedo hacer para recuperar el dispositivo, que vuelva aparecer en la lista y poderlos conectar?

gracias

iPhone 12 Pro Max

Publicado el 5/04/2022 02:19 a.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 6/04/2022 09:11 a.m.

Hola Mariajo-10,


Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en Español. 


Te recomiendo revisar el siguiente artículo que contiene información que pudiera resultarte útil.


Si no puedes conectar un accesorio Bluetooth al iPhone, iPad o iPod touch


Si no puedes enlazar o conectar el accesorio Bluetooth
1. Si habías conectado anteriormente el accesorio Bluetooth al dispositivo iOS o iPadOS, desenlaza el accesorio, vuelve a ponerlo en modo de detección y, luego, intenta enlazarlo y conectarlo nuevamente.


2. Si puedes enlazar el accesorio con algunos dispositivos, pero no con el dispositivo iOS o iPadOS, desenlaza el accesorio de uno de los otros dispositivos. Luego, intenta volver a enlazar el dispositivo iOS o iPadOS.


3. Comunícate con el fabricante del accesorio para asegurarte de que el accesorio sea compatible con el dispositivo iOS o iPadOS.


4. Si aún tienes uno de los siguientes problemas, comunícate con el Soporte técnico de Apple


• No puedes activar Bluetooth o la configuración aparece atenuada.


• No puedes conectar ningún accesorio Bluetooth al dispositivo.


• El fabricante del accesorio confirmó que el accesorio funciona correctamente.



Te invitamos a que compartas tus resultados con nosotros. Será un placer continuar asistiéndote.


Un saludo cordial.

3 respuestas
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

6/04/2022 09:11 a.m. en respuesta a Mariajo-10

Hola Mariajo-10,


Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en Español. 


Te recomiendo revisar el siguiente artículo que contiene información que pudiera resultarte útil.


Si no puedes conectar un accesorio Bluetooth al iPhone, iPad o iPod touch


Si no puedes enlazar o conectar el accesorio Bluetooth
1. Si habías conectado anteriormente el accesorio Bluetooth al dispositivo iOS o iPadOS, desenlaza el accesorio, vuelve a ponerlo en modo de detección y, luego, intenta enlazarlo y conectarlo nuevamente.


2. Si puedes enlazar el accesorio con algunos dispositivos, pero no con el dispositivo iOS o iPadOS, desenlaza el accesorio de uno de los otros dispositivos. Luego, intenta volver a enlazar el dispositivo iOS o iPadOS.


3. Comunícate con el fabricante del accesorio para asegurarte de que el accesorio sea compatible con el dispositivo iOS o iPadOS.


4. Si aún tienes uno de los siguientes problemas, comunícate con el Soporte técnico de Apple


• No puedes activar Bluetooth o la configuración aparece atenuada.


• No puedes conectar ningún accesorio Bluetooth al dispositivo.


• El fabricante del accesorio confirmó que el accesorio funciona correctamente.



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