Instalo la impresora HP LaserJet P1102w y aparece como INACTIVA. Cuando envío un archivo para imprimir se envía el trabajo a realizar pero la copia nunca sale. De qué manera se activa? Estoy con la version 12.2.1 macOS Monterrey.
Gracias!
MacBook Pro 13″, macOS 12.2
Hola!
Gracias por tu respuesta. Instalé los driver y actualicé el Mac. Lamentablemente sigo sin poder imprimir.
La impresora está instalada, al querer imprimir un PDF o un archivo .doc o el que sea, me reconoce la impresora, pero cuando le doy la orden para que imprima, me aparece el icono de impresión en curso en la barra de tareas pero la impresora no acciona.
Hay algo más que me esté faltando?
Gracias!!
Hola!
Gracias por responder nuevamente. Lamentablemente sigo con el mismo inconveniente luego de hacer lo que me indicaste. Pego el detalle de lo que es el estado de mi impresora. Al momento de enviar la impresión cambia al estado "en uso" pero la copia sigue sin emitirse.
Hola, EmiBolzan609,
vas a necesitar los dirver para Monterey que HP no ha dispuesto para los usuarios de muchos modelos de impresoras, en este vídeo, en la descripción, verás el enlace para poder conseguirlo, no hay otra forma, me pasó en la mía:
También actualiza el Mac de todos modos, estamos en 12.3.1.
Ya nos contarás.
Un saludo!
Hola, EmiBolzan609,
mira en Preferencias del sistema, Impresoras y escáneres, a ver si te da algún tipo de mensaje o algo; yo es que sólo tuve que poner los driver y ya funcionó todo perfecto; mira eso, si parece estar todo bien, prueba a ver si con un borrado del SMC te deja ya imprimir. En este enlace puedes ver cómo hacerlo:
Cómo restablecer el SMC del Mac - Soporte técnico de Apple (ES)
Y ya nos cuentas si tienes novedades.
Un saludo!
Hola!
Para agregar más info, al momento de imprimir me aparece en esta pantalla que el documento se está imprimiendo:
Gracias!
Hola de nuevo!
por si acaso, prueba a hacerlo en modo seguro, por favor, a ver si de esa forma pasa igual:
Cómo usar el modo seguro en el Mac - Soporte técnico de Apple (ES)
y nos cuentas.
Un saludo!
HP LaserJet P1102w inactiva
