ayuda

Hola Dannixia, espero poder ayudarte con el inconveniente actual que tienes.

lo primero que debes tener es una computadora con la App iTunes instalada ya que mediante esta utilidad te permite la restauración de tu iPhone.

Restaurar el iPhone, iPad o iPod a los ajustes de fábrica - Soporte técnico de Apple (ES)

Cordial Saludo,

Hola 👋

Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.

En el siguiente enlace que te comparto, encontrarás los pasos a seguir, si olvidaste el código del iPhone.

Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.

Un saludo cordial