No puedo iniciar mi teléfono porque me obliga a actualizar

Hola Luisifernanda,

Antes que nada, permíteme felicitarte por tu nuevo iPhone 13 Pro. Sobre el problema que presentas al tratar de actualizar tu iPhone mientras llevas a cabo la configuración inicial, si anteriormente ya utilizabas un iPhone y estás tratando de utilizar algún respaldo de dicho dispositivo al configurar este nuevo iPhone, posiblemente haya ocurrido un fallo al tratar de instalar la actualización y al utilizar la información previa de tu anterior iPhone.

Quisiera recomendarte entonces el probar de nuevo tras reiniciar tu iPhone, esto puede ayudar a que el proceso de configuración se reinicio, tras esto, en lugar de transferir información de un iPhone anterior, configura tu iPhone como nuevo y tras terminar la configuración, actualiza tu iPhone en Configuración > General > Actualización de software. Una vez actualizada, borra la configuración de tu iPhone en Configuración > General > Transferir o restablecer iPhone > Borrar contenido y configuración para que puedas volver a configurar tu iPhone ahora si transfiriendo la información previa que tengas guardada.

Si no estuvieses usando un respaldo previo o si el problema continua, posiblemente será necesario utilizar una computadora Mac o PC para actualizar el iPhone y luego poder configurarlo.

Espero que esta información te resulte de utilidad Luisifernanda. Me gustaría invitarte a que por favor compartas con nosotros tus resultados o dudas. Si necesitas más ayuda, comunícate con el soporte técnico de Apple.

Recibe un cordial saludo.