Parece que nadie ha participado en esta conversación desde hace mucho tiempo. Para empezar una conversación, haz una nueva pregunta.

Robo con desbloqueo

Hola, hace unas horas sufrí del robo de mi iPhone, me obligaron a desbloquearlo y el dispositivo ya no figura en mi cuenta de icloud, quisiera saber si hay alguna manera de volverlo a asociar y poder verlo en find my device?

Publicado el 10/04/2022 02:26 p. m.

Responder
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 10/04/2022 02:40 p. m.

Hola 👋

Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.


Si Buscar fue desactivado, no hay otro servicio de Apple que te permita encontrar, rastrear o marcar la ubicación del dispositivo. De todas formas, hay pasos que puedes seguir para proteger tus datos.


Cambia las contraseñas de otras cuentas de Internet en tu dispositivo, como cuentas de correo electrónico, Facebook y Twitter.

 

Denuncia la pérdida del dispositivo a la policía

Es posible que debas proporcionar el número de serie del dispositivo.

Busca el número de serie.

 

Comunicarse con el operador de telefonía celular

Si el dispositivo perdido es un iPhone o iPad con datos celulares, informa al operador de telefonía celular sobre la pérdida. Pídele al operador que desactive tu cuenta para evitar llamadas, mensajes de texto y el uso de datos. Si tu dispositivo cuenta con cobertura del plan del operador de telefonía celular, presenta un reclamo.


Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.


Un saludo cordial 


2 respuestas
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

10/04/2022 02:40 p. m. en respuesta a elcainas

Hola 👋

Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.


Si Buscar fue desactivado, no hay otro servicio de Apple que te permita encontrar, rastrear o marcar la ubicación del dispositivo. De todas formas, hay pasos que puedes seguir para proteger tus datos.


Cambia las contraseñas de otras cuentas de Internet en tu dispositivo, como cuentas de correo electrónico, Facebook y Twitter.

 

Denuncia la pérdida del dispositivo a la policía

Es posible que debas proporcionar el número de serie del dispositivo.

Busca el número de serie.

 

Comunicarse con el operador de telefonía celular

Si el dispositivo perdido es un iPhone o iPad con datos celulares, informa al operador de telefonía celular sobre la pérdida. Pídele al operador que desactive tu cuenta para evitar llamadas, mensajes de texto y el uso de datos. Si tu dispositivo cuenta con cobertura del plan del operador de telefonía celular, presenta un reclamo.


Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.


Un saludo cordial 


Robo con desbloqueo

Bienvenido a la Comunidad de soporte de Apple
Un foro donde los clientes de Apple se ayudan entre sí con sus productos. Comienza con tu cuenta de Apple.