Sobre mi cámara frontal aparecen 2 líneas negras, y la fotografía parece de otro color, ¿Qué puede ser esto?
Qué le puedo hacer a mi celular si en la cámara frontal aparecen 2 líneas negras
iPhone 11 Pro, iOS 15
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Hola Belenrivero95,
Gracias por visitar las Comunidades de Apple en español.
El artículo desde el cual nos haces tu pregunta es el adecuado, estás en el camino correcto.
Considera fijarte en esta sección del articulo.
Si la cámara o el flash del iPhone, iPad o iPod touch no funcionan
Si la cámara no funciona
1. Quita cualquier funda, accesorio o película que pueda bloquear la cámara o que coloque un imán cerca de la cámara.
2. Prueba la cámara. Para ello, intenta tomar una foto.
3. Si la foto se ve borrosa, limpia los lentes de la cámara frontal y trasera con un paño de microfibra. Si ves suciedad o residuos en el interior del lente, o si el lente de la cámara parece estar desalineado o bloqueado, comunícate con el Soporte técnico de Apple para obtener ayuda en relación con el iPhone, iPad o iPod touch.
4. Reinicia el iPhone, iPad o iPod touch.
5. Prueba la cámara nuevamente. Para ello, toma una foto. Si el dispositivo tiene una cámara frontal y una trasera, verifica si una o ambas no funcionan. Para cambiar de cámara, toca el botón para girar.
Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.
Un saludo cordial.