Desde una actualización antes mi celular pone la pantalla negra sin estar bloqueado, se traba mucho, me saca de aplicaciones y se queda congelado, es mi primer teléfono de Apple y he tenido malas experiencias, no llevo ni el año y ya tienes fallas gr
aves.
Hola 👋
Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.
Puede que el inconveniente sea causado por un problema a nivel de software. Te recomiendo revisar si el dispositivo está actualizado a la última versión disponible de IOS.
Prueba y nos cuentas.
Un saludo🙋♂️
Hola MauricioAm👋
Si con la próxima actualización no se soluciona, te recomiendo comunicarte con el soporte técnico de Apple para recibir ayuda:
Comunicarse con Apple para obtener servicio y soporte técnico.
Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.
Un saludo cordial
Se encuentra actualizado y los problemas surgieron previo a la actualización, esperaré a una nueva para ver si se solucionan, gracias.
Problemas Iphone 13
