Mancha negra en la pantalla de mi Ipad

Hace tiempo salieron manchas negras en la pantalla de mi IPad de 6ta generación, aparece sólo si lo uso luego de un tiempo prolongado y quisiera saber cuál es la causa y la sería la posible solución.

iPad, iPadOS 14

Publicado el 20/04/2022 12:06 p.m.

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1 respuesta

21/04/2022 02:29 p.m. en respuesta a Kevin_gaint

Hola Kevin_gaint, 


Gracias por visitar la Comunidad de soporte de Apple en español. 


Para empezar, te recomiendo reiniciar el iPad y revisar si está actualizada la versión de software más reciente disponible.


Actualizar el iPhone, iPad o iPod touch


Si después de actualizar sigues con el mismo inconveniente, te recomiendo contactar al Soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras. 


Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país:  Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país


Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu paísOpciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple. Si esta opción no está disponible, visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.


Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.


Un saludo cordial.

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