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Mi teléfono está bloqueado en iTunes y Apple Store , porque y que puedo hacer para desbloquear ?

Hola buenas tardes ,

siempre que intento bajar o atualizar alguna aplicación , me dice que “tu cuenta ha sigo bloqueada en iTunes y Apple Store.

quería saber porque está pasando eso y que puedo hacer para arreglarlo.

soy cliente Apple hace muchos años y eso nunca me ha pasado.

ayúdenme a solucionarlo por favor.

gracias

iPhone 12 Pro, iOS 15

Publicado el 21/04/2022 11:52 a. m.

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Mejor respuesta

andym12

Community+ 2024

Nivel 10

125.632 puntos

Publicado el 21/04/2022 12:21 p. m.

Hola 👋

Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.

Si ves un mensaje en el que se indica que tu cuenta se deshabilitó en App Store y iTunes, es posible que haya un problema con el método de pago que tengas registrado.

Si ves este mensaje, no edites ningún dato de la cuenta. En su lugar, comunícate con el Soporte técnico de Apple para obtener ayuda.

Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.

Un saludo cordial

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1 respuesta