Mi cuenta de itunes y app store ha sido desactivada

Me sale en mi teléfono que mi cuenta de itunes y app store ha sido desactivada, como la activo??

iPhone 11, iOS 15

Publicado el 22/04/2022 11:43 a.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 22/04/2022 12:08 p.m.

Hola 👋 

Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.


Si ves un mensaje en el que se indica que tu cuenta se deshabilitó en App Store y iTunes, es posible que haya un problema con el método de pago que tengas registrado.

Si ves este mensaje, no edites ningún dato de la cuenta. En su lugar, comunícate con el Soporte técnico de Apple para obtener ayuda.


Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.


Un saludo cordial 

2 respuestas
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

22/04/2022 12:08 p.m. en respuesta a anlumime

Hola 👋 

Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.


Si ves un mensaje en el que se indica que tu cuenta se deshabilitó en App Store y iTunes, es posible que haya un problema con el método de pago que tengas registrado.

Si ves este mensaje, no edites ningún dato de la cuenta. En su lugar, comunícate con el Soporte técnico de Apple para obtener ayuda.


Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.


Un saludo cordial 

22/04/2022 12:38 p.m. en respuesta a andym12

Hola!! Yo llame al Soporte técnico en reiteradas ocasiones y no me pudieron resolver le tema , no pudieron re activar el ID y no puedo acceder a toda la información que tengo en mi iCloud , asi como todos los contactos que tengo en mi mail !! Alguien me podrá ayudar ? No puedo creer que en una empresa tan grande como Apple no me puedan resolver este tema

Necesito reactivar la cuenta por mi trabajo

Gracias

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