recuperacion de cuenta

Buen dia.

Quiero recuperar una cuenta, ya hice todos los pasos y me dice que espere 24 hrs.

La cuenta la cree para mi hija y poder administrar lo que veia y el tiempo que pasaba en el celular, despues de que deje administrar su cuenta, la dejo de ocupar, y hoy que nos queriamos meter a su cuenta no lo permitia pese a que confirmamos ambos numeros de telefono, y no nos da acceso, como puedo recuperla si no puedo abrir el correo de icloud