Error en el face id

Buenos días yo tengo un problema con mi apple 13 lo compre 5 de marzo del 2022, tengo un erro con el Face ID, esto es lo que me aparece. el Face ID no está disponible, intente configurar más tarde, y hasta el momento el celular no a tenido ninguna caída, tampoco es el vidrio templado, porque no tiene ni el protector y ya entre a la cámara y no ve nada malo en la cámara frontal ni tampoco es ningún sucio porque ya está limpia

iPhone 13

Publicado el 24/04/2022 09:21 a.m.

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Publicado el 24/04/2022 09:26 a.m.

La cámara frontal puede que funcione bien pero el sensor del TrueDepth cámara se averió y si tu iPhone es nuevo llévalo a validar la garantía por defectos en este enlace puedes guiarte a solucionar lo del Face ID y sin nada lo soluciona busca la opción 9 y solicita soporte técnico de apple

Si Face ID no funciona en el iPhone o el iPad Pro - Soporte técnico de Apple (US)


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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

24/04/2022 09:26 a.m. en respuesta a lady146

La cámara frontal puede que funcione bien pero el sensor del TrueDepth cámara se averió y si tu iPhone es nuevo llévalo a validar la garantía por defectos en este enlace puedes guiarte a solucionar lo del Face ID y sin nada lo soluciona busca la opción 9 y solicita soporte técnico de apple

Si Face ID no funciona en el iPhone o el iPad Pro - Soporte técnico de Apple (US)


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