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No me deja comprar cosas en aplicaciones

Publicado el 27/04/2022 09:39 p.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 29/04/2022 07:26 a.m.

Hola HiroTrz,

Gracias por visitar las Comunidades de Apple en español.

Te recomiendo visitar el siguiente artículo que contiene información que pudiera resultarte útil:


Si rechazan tu método de pago en App Store o iTunes Store


Si realizas todos los pasos del artículo y sigue apareciendo este mensaje, será necesario contactar al Soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras.

 

Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple. Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.


Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple. Si esta opción no está disponible, visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.


Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.

 

Un saludo cordial.

2 respuestas
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

29/04/2022 07:26 a.m. en respuesta a HiroTrz

Hola HiroTrz,

Gracias por visitar las Comunidades de Apple en español.

Te recomiendo visitar el siguiente artículo que contiene información que pudiera resultarte útil:


Si rechazan tu método de pago en App Store o iTunes Store


Si realizas todos los pasos del artículo y sigue apareciendo este mensaje, será necesario contactar al Soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras.

 

Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple. Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.


Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple. Si esta opción no está disponible, visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.


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