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Robo

Hola me robaron un iPhone pero automáticamente desactivaron mi dispositivo existe una acción donde yo indique que eso fue un abuso que no fue mi autorización ??

Publicado el 29/04/2022 03:05 p. m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 29/04/2022 03:14 p. m.

Hola 👋

Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.


Si se desactivó Encontrar, no hay otro servicio de Apple que pueda buscar, seguir o marcar la ubicación del dispositivo. Pero puedes seguir algunos pasos para ayudar a proteger tus datos.

Cambiar la contraseña del ID de Apple

Si usas más de un ID de Apple, deberás cambiar la contraseña de cada ID de Apple.

Cambia la contraseña del ID de Apple.

 

Cambiar la contraseña de otras cuentas

Cambia las contraseñas de otras cuentas de internet en el dispositivo, como cuentas de correo electrónico, de Facebook y de Twitter.

 

Informar sobre la pérdida del dispositivo a la policía local

La policía podría pedirte el número de serie del dispositivo.

Busca el número de serie.

 

Contactar con el operador de telefonía móvil

Si el dispositivo perdido es un iPhone o un iPad con datos móviles, informa a tu operador de telefonía móvil sobre la situación. Solicita al operador que desactive tu cuenta para evitar que se realicen llamadas, se envíen mensajes de texto y se consuman datos. Además, si el dispositivo está cubierto por un plan del operador de telefonía móvil, presenta una reclamación.

 

Eliminar el dispositivo perdido de la lista de dispositivos de confianza

Ve a appleid.apple.com para eliminar el dispositivo perdido de la lista de dispositivos de confianza.

 

Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.


Un saludo cordial 

2 respuestas
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

29/04/2022 03:14 p. m. en respuesta a jhennifer241

Hola 👋

Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.


Si se desactivó Encontrar, no hay otro servicio de Apple que pueda buscar, seguir o marcar la ubicación del dispositivo. Pero puedes seguir algunos pasos para ayudar a proteger tus datos.

Cambiar la contraseña del ID de Apple

Si usas más de un ID de Apple, deberás cambiar la contraseña de cada ID de Apple.

Cambia la contraseña del ID de Apple.

 

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Informar sobre la pérdida del dispositivo a la policía local

La policía podría pedirte el número de serie del dispositivo.

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Si el dispositivo perdido es un iPhone o un iPad con datos móviles, informa a tu operador de telefonía móvil sobre la situación. Solicita al operador que desactive tu cuenta para evitar que se realicen llamadas, se envíen mensajes de texto y se consuman datos. Además, si el dispositivo está cubierto por un plan del operador de telefonía móvil, presenta una reclamación.

 

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Un saludo cordial 

29/04/2022 03:20 p. m. en respuesta a andym12

Hola, yo no realice la acción de borrarlo eso lo hicieron estos ladrones, solo me ha llegado una notificación de Find Me informando lo que han hecho. Debería existir una seguridad para revertir este procedimiento o modalidad operativa de este tipo de personas que no tienen mis claves . Pero utilizan programas de desvinculación

Robo

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