Hola tengo un iPhone 6 con cuenta de menor y esa cuenta me aparece que esta desactiva tengo la contraseña y el dispositivo tiene esa cuenta de iCloud por lo que no puedo utilizarlo con otra cuenta sin iniciar sesión ya probé recuperar contraseña y demás opciones que aparecen en los foros pero todo queda en ingresar el id de apple y un mensaje que la cuenta a sido desactivada.
Que puedo hacer para activarla???
Hola DiegoCachOficial👋
Te recomiendo que te comuniques con el soporte técnico de Apple para recibir ayuda.
Puedes contactar al Soporte técnico de Apple usando una de las siguientes maneras:
Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple. Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.
Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple. Si esta opción no está disponible, visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.
Un saludo 🙋♂️
Hola DiegoCachOficial👋
Te recomiendo que te comuniques con el soporte técnico de Apple para recibir ayuda.
Puedes contactar al Soporte técnico de Apple usando una de las siguientes maneras:
Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple. Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.
Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple. Si esta opción no está disponible, visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.
Un saludo 🙋♂️
Hola 👋
Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.
En el siguiente enlace que te comparto, encontrarás los pasos a seguir, si el ID de Apple está bloqueado o desactivado - Soporte técnico de Apple.
Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.
Un saludo cordial
Hola gracias por tu respuesta te comento que visite el link que me compartes y efectivamente ya lo había visitado con anterioridad. Al inicio me marca que la contraseña esta incorrecta y al entrar en recuperar contraseña no pasa de donde pide el id de apple porque esta desactivada.
Pd: quise adjuntar capturas de pantallas pero por alguna razón esta plataforma no me lo permitió.
Pd2: soy nuevo en los foros de apple jajajajaja
como activar id de apple si aparase desactivada?
