Apple aceptó mi solicitud de reembolso por 2 apps y en la página de REPORTAR UN PROBLEMA solo dice REEMBOLSADO. Pero yo aún no veo nada en mi cuenta. Me gustaría saber por favor cuanto tarda en visualizarse el reembolso en mi cuenta o cuánto tiempo tengo que esperar para que realmente se haga el reembolso. Por favor ayúdenme. Soy de Perú
Hola 👋
Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.
Si se aprueba el reembolso, los fondos se aplicarán al mismo método de pago que usaste para comprar el artículo. A continuación, se indica el tiempo que tarda un reembolso en aparecer en tu cuenta o extracto bancario:
Crédito de la tienda: El reembolso puede tardar hasta 48 horas en aparecer en el saldo del Apple ID.
Facturación mediante el teléfono celular: El reembolso puede tardar hasta 60 días en aparecer en el extracto bancario. El tiempo de procesamiento puede verse afectado por tu operador. Puedes comunicarte con tu operador para recibir una actualización.
Otros métodos de pago: El reembolso puede tardar hasta 30 días en aparecer en el extracto bancario. Si no ves el reembolso después de los 30 días, comunícate con tu institución financiera.
Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.
Un saludo cordial
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Si se aprueba el reembolso, los fondos se aplicarán al mismo método de pago que usaste para comprar el artículo. A continuación, se indica el tiempo que tarda un reembolso en aparecer en tu cuenta o extracto bancario:
Crédito de la tienda: El reembolso puede tardar hasta 48 horas en aparecer en el saldo del Apple ID.
Facturación mediante el teléfono celular: El reembolso puede tardar hasta 60 días en aparecer en el extracto bancario. El tiempo de procesamiento puede verse afectado por tu operador. Puedes comunicarte con tu operador para recibir una actualización.
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Pero eso no entiendo muy bien . Si mi tarjeta de débito está registrado en APPLE ID como lo tengo que tomar como CRÉDITO EN APPLE ID o FACTURACIÓN MEDIANTE EL CELULAR o OTRO MÉTODO DE PAGO ? Además me sale este error y no se porque si se han cobrado 2 montos de más de 300 soles como es que sale error ? Eso puede afectar al reembolsar mi dinero ?
Gestionado por el Moderador.
Hola GabsSC👋
Si necesitas más información, te recomiendo que te comuniques con el soporte técnico de Apple:
Comunicarse con Apple para obtener servicio y soporte técnico.
Un saludo🙋♂️
REEMBOLSO POR APPS(APLICACIONES)
