Buenas tardes, he comprado con muchos iPhones y he llegado a la conclusión que mi situación no es usual. Tengo 570 fotos y me ocupan 17,87GB. Tampoco puedo subir más fotos a iCloud porque lo tengo conectado al iPad y tampoco hay espacio. Mis amigos tienen más de 1000 fotos y les ocupan la mitad que a mi ¿Como puedo solucionar esto? (También probé con la opción de optimizar el espacio y prefiero no volverlo a hacer)
iPhone 11
Hola AnOnImOo, Gracias por tu respuesta.
Para poder cambiar la calidad de las fotos sigue los próximos pasos:
Ya ahi podrás ver las opciones de formatos que tiene tu iPhone, asegúrate que elijas la opción de "Alta eficiencia."
Espero que estos pasos te hayan sido util.
Te invito a que compartas tus resultados con nosotros. Será un placer ayudarte si necesitas más ayuda. Un saludo cordial.
Hola AnOnImOo,
Gracias por revisar que esa opción ya este activada.
En este caso te recomiendo contactar al Soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras.
Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple. Es posible que se apliquen cargos si usas un número de teléfono que no está asociado con tu país.
Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple. Si esta opción no está disponible, visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.
Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.
Un saludo cordial.
Hola AnOnImOo,
Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.
Fotos de más alta resolución utilizan mucho más espacio, tal vez sea por eso que tus fotos ocupan más espacio. Te recomiendo revisar el siguiente artículo que contiene información que pudiera resultarte útil.
Administrar el almacenamiento de fotos y videos
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Un saludo cordial.
Hola Paola_S,
Muchas gracias por responder, he leído el artículo que me has recomendado y no me ha sido del todo útil, todavía no sé cómo cambiar la calidad de las fotos. ¿Podría usted ayudarme?
Que tenga un buen día
Hola Karel_s
Gracias por contestar.
Acabo de seguir los pasos que me has indicado y “alta eficiencia” ya estaba activado por lo que no se que más hacer. Ahora las fotos me ocupan 18GB y he hecho apenas 10 fotos a partir de cuando tenia 17GB. ¿Que debería hacer?
Un saludo
Pocas fotos ocupan mucho espacio
