Parece que nadie ha participado en esta conversación desde hace mucho tiempo. Para empezar una conversación, haz una nueva pregunta.

No puedo descargar las app ya decaargadas


Gestionado por el Moderador.  

Publicado el 5/05/2022 01:21 p. m.

Responder
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 6/05/2022 02:55 p. m.

Buenas,


Parece que no te valida el código de seguridad.


Desde el ordenador, intenta estos pasos: Si se rechaza el método de pago o tienes un problema de facturación con una compra anterior en el iTunes Store - Soporte…


La tarjeta que uses debe ser de crédito o débito (no de prepago), tener dinero suficiente y estar a tu nombre. Si no te la acepta, pregunta en tu banco para ver si están aprobando su uso en iTunes que es un comercio electrónico. Cambiar, añadir o eliminar métodos de pago del ID de Apple - Soporte técnico de Apple


De otra forma, consulta con el soporte de iTunes con respecto al estado de tu cuenta. Una vez puedas acceder, te será más fácil descargar tus compras pasadas.


Un saludo.

1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

6/05/2022 02:55 p. m. en respuesta a angelo835

Buenas,


Parece que no te valida el código de seguridad.


Desde el ordenador, intenta estos pasos: Si se rechaza el método de pago o tienes un problema de facturación con una compra anterior en el iTunes Store - Soporte…


La tarjeta que uses debe ser de crédito o débito (no de prepago), tener dinero suficiente y estar a tu nombre. Si no te la acepta, pregunta en tu banco para ver si están aprobando su uso en iTunes que es un comercio electrónico. Cambiar, añadir o eliminar métodos de pago del ID de Apple - Soporte técnico de Apple


De otra forma, consulta con el soporte de iTunes con respecto al estado de tu cuenta. Una vez puedas acceder, te será más fácil descargar tus compras pasadas.


Un saludo.

No puedo descargar las app ya decaargadas

Bienvenido a la Comunidad de soporte de Apple
Un foro donde los clientes de Apple se ayudan entre sí con sus productos. Comienza con tu cuenta de Apple.