tengo una suscripción hecha de otras aplicaciones, como en google fotos y Google One, compré mas almacenamiento y me pide en los soportes técnicos de las mismas, que cancele las suscripciones desde la cuenta de Apple y no me deja de ninguna manera quiero saber cómo debo hacer! También me dice que la cancelación la debo hacer en iTunes y no se cómo debo hacerlo desde ahí tampoco!
Buenas,
Parece que ya seguiste estos pasos: Cómo cancelar una suscripción de Apple - Soporte técnico de Apple, y en la pantalla aparece que esas dos suscripciones ya caducaron (no están activas). Siguen bajo "suscripciones" como historial de que un día las tuviste y por si quisieras volver a suscribirte.
Si tu duda es que tienes otras suscripciones que no aparecen en el historial, entonces es que bien tienes otro Apple ID desde donde las comenzaste, te suscribiste desde la web del desarrollador de la app o quizás un miembro familiar esté usando tu tarjeta como medio de pago para sus suscripciones.
Si necesitas más ayuda con respecto a la facturación o al estado de la membresía, puedes contactar con el soporte de iTunes
Un saludo.
Buenas,
Parece que ya seguiste estos pasos: Cómo cancelar una suscripción de Apple - Soporte técnico de Apple, y en la pantalla aparece que esas dos suscripciones ya caducaron (no están activas). Siguen bajo "suscripciones" como historial de que un día las tuviste y por si quisieras volver a suscribirte.
Si tu duda es que tienes otras suscripciones que no aparecen en el historial, entonces es que bien tienes otro Apple ID desde donde las comenzaste, te suscribiste desde la web del desarrollador de la app o quizás un miembro familiar esté usando tu tarjeta como medio de pago para sus suscripciones.
Si necesitas más ayuda con respecto a la facturación o al estado de la membresía, puedes contactar con el soporte de iTunes
Un saludo.
Cancelación de suscripciones o compras en Apple
