¿Cómo puedo poner mi numero en Mensajes y FaceTime si se queda en ''verificando''?

No puedo elegir mi numero en FaceTime ni en Mensajes porque se queda en ''verificando'' y no sucede nada. Es la primera vez que me pasa. Ya realicé las posibles soluciones que da la página de Apple y me contacte con el soporte técnico y no me solucionan el problema. Muy mal servicio, sigo con el problema.