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GARANTIa DE MACBOOK PRO

Hace menos de 1 año compre una Macbook Pro en Perú, hace unos días fallo una tecla por lo cual la lleve a garantía, ya fue testeda y confirman un fallo del teclado, proponen un cambio de teclado, sin embargo eso implica remover todo el hardware para su nueva instalación, quien me garantiza que esa manipulación no traiga consigo daños posteriores a la finalización de mi garantía, lo lógico sería un cambio de equipo, o una extensión de garantía, además ni siquiera tienen el repuesto, debo de esperar hasta 2 semanas, siendo esta computadora para mi trabajo diario, espero una respuesta satisfactoria. Gracias

Publicado el 7/05/2022 09:48 a. m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 7/05/2022 10:35 a. m.

Apple no te va a reemplazar la MacBook por solo fallas el teclado , infórmate que toda reparación técnica que apple hace a los dispositivos son garantizados y esa es la extensión de la garantía pero no de un año

3 respuestas

7/05/2022 10:46 a. m. en respuesta a drdiazdelolmo

Tu crees que los técnicos de apple no saben lo que hacen ? Si la llevas a un centro de reparación no autorizada no habrá tal garantía y además podrán reemplazar el teclado y colocar uno genérico similar , no podría decirte de cuánto es la garantía como puede ser un mes o tres 🤷🏻‍♂️🤷🏻‍♂️

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