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Hola! Al entrar a WhatsApp me dice q mi versión caducará y que debo actualizarlo y me dirige a app store.

sin embargo cuando toco para actuarlizarlo en AppStore me dice q la contraseña de mi apple id es incorrecta. Ya la cambié como 4 veces y me sigue diciendo lo mismo..

Publicado el 9/05/2022 02:38 p.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 9/05/2022 02:51 p.m.

Cierra sesión de App Store , reinicia el iPhone , inicia sesión al descargar la actualización, antes ingresa desde este enlace si no te permite ingresar tu cuenta está bloqueada , muchos intentos de iniciar sesión fallidos bloquean la cuenta


https://appleid.apple.com


cuando la cuenta se bloquea se debe contactar al soporte técnico de apple


Si el Apple ID está bloqueado o desactivado - Soporte técnico de Apple (US)


1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

9/05/2022 02:51 p.m. en respuesta a eugenia280

Cierra sesión de App Store , reinicia el iPhone , inicia sesión al descargar la actualización, antes ingresa desde este enlace si no te permite ingresar tu cuenta está bloqueada , muchos intentos de iniciar sesión fallidos bloquean la cuenta


https://appleid.apple.com


cuando la cuenta se bloquea se debe contactar al soporte técnico de apple


Si el Apple ID está bloqueado o desactivado - Soporte técnico de Apple (US)


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