ID Apple

Hola! El 14 de abril me inactivaron mi cuenta de iCloud sin poder darme una respuesta ni menos una solución y perdí toda la información importante laboral que tenia en la nube. La "solución" que me dieron fue que me haga otro ID. En la Mac lo hice , creo, supongo que es con el que pude ingresar aca, pero no logro hacer que se me conecten mis otros dispositivos, iPhone y iPad . Al no tener ID en el iPhone, no se me actualiza, no puedo bajar Apps, no tengo backup

A alguien le paso algo similar ? Como hago para hacerme un ID que me conecte todo nuevamente ?

Gracias