Problema con iphone 7

Hola, mi nombre es Tatiana. Me compre un iphone 7 de segunda mano. hicimos el cambio de cuenta sin hacer el formateo de fabrica. Lo use un tiempo y comencé a tener problemas de la configuración y tuve que formatearlo de fabrica. ahora me pide los datos de un correo que desconozco porque no es el que yo estaba usando.

Queria saber si me podrian ayudar o guiarme en el problema. Espero su respuesta. saludos