Vincule mi tarjeta de debito a la App Store y mi banco me notifico de un cobro, el cual nunca me llego correo por parte de Apple de la factura y en el historial de compras de igual manera no me notifica ninguna compra, igual nada en suscripciones, nada en Apple music, ni en ningún otro lado, ¿que se hace?
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Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.
Cómo ver lo que te han cobrado
Si el cargo es por una suscripción que ya no quieres, puedes cancelar la suscripción.
Si aun no puedes identificar el cargo
¿No puedes encontrar un cargo que coincida en reportaproblem.apple.com? Averigua si utilizaste otra cuenta para realizar una compra.
Contactar con el Soporte técnico de Apple
Si has revisado reportaproblem.apple.com y los recibos enviados por correo electrónico y sigues sin saber por qué se te ha cobrado, contacta con Soporte técnico de Apple.
Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.
Un saludo cordial
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Hola zeroqw👋
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Acabo de realizar la verificación de todo mi historial de compras, suscripciones, y revise mi correo en todos sus apartados y ningún correo por parte de Apple he recibido, solo me notifico el banco, no se a que se deba el cobro realizado.
App store, cobro inusual
