Hola, mi pantalla táctil no funciona bien, al esrcribir las letras a,c,e,p,n,l no las detecta bien, debo escribir súper despacio. Ya probé quitar el vidrio templado. Tienen idea de que podría ser? O algún consejo. Muchas gracias

Al escribir mi pantalla táctil no funciona bien cuando toco algunas letras, que puede ser? Ya probé quitar el vidrio templado

Publicado el 12/05/2022 06:26 p.m.

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3 respuestas

13/05/2022 02:31 p.m. en respuesta a Jesschenck

Hola Jesschenck👋


Si, es muy probable que el inconveniente sea causado por un problema a nivel de software.

Te recomiendo, esperar que salga la próxima actualización a ver si se soluciona.


Si ves que el problema persiste, entonces comunícate con el soporte técnico de Apple para recibir ayuda:

Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple. Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.

Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple. Si esta opción no está disponible, visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.


Un saludo cordial🙋‍♂️

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