mi cuenta se ha desactivado
Buenas noches! quiero actualizar mi almacenamiento en icloud pero me dice que no puedo porque mi cuenta se ha desactivado... qué hago para activarla nuevamente?
iPhone 8, iOS 15
Pregunta marcada como
Por seguridad el sistema desactiva las cuentas para reactivarla deberás contactar al soporte técnico de apple
Si la cuenta se desactivó por motivos de seguridad
Si ves alguno de los siguientes mensajes, significa que tu Apple ID se bloqueó automáticamente para proteger tu seguridad y no podrás iniciar sesión en ninguno de los servicios de Apple:
- “Por motivos de seguridad, este Apple ID se desactivó”.
- “No puedes iniciar sesión, ya que la cuenta se desactivó por motivos de seguridad”.
- “Por motivos de seguridad, este Apple ID se bloqueó”.
Para recuperar el acceso, tendrás que restablecer la contraseña. Obtén información sobre cómo restablecer la contraseña.
Si la cuenta se desactivó en App Store y iTunes Store
Si ves un mensaje en el que se indica que se desactivó tu cuenta en App Store y iTunes Store, comunícate con el Soporte técnico de Apple para obtener ayuda.