Facturación en aplicaciones gratuitas

Tengo un problema sobre querer descargar nuevamente aplicaciones que ya he tenido alguna vez y eran gratuitas, al momento de querer descargarlos de nuevo me pide verificación y me quieren cobrar por algo gratis.

Publicado el 18/05/2022 02:20 p.m.

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2 respuestas

20/05/2022 05:17 a.m. en respuesta a Carlosl08

Hola Carlosl08,


Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español. 


En este caso, te recomiendo contactar al Soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras.


Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple. Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.


Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu paísOpciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple. Si esta opción no está disponible, visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.


Te invitamos a que compartas tus resultados con nosotros. Será un placer continuar asistiéndote.


Un saludo cordial.

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