Como pago un pago pendiente

no Puedo instalar ninguna app sin que me salga “se requiere verificación” y creo que es por qué tengo un pago pendiente, ¿cómo lo pago? Para poder instalar mis apps nuevamente

Publicado el 18/05/2022 08:24 p.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 20/05/2022 07:18 a.m.

Hola Sofbm, Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.


Si tienes un pago pendiente dentro de tu cuenta de Apple ID, te sugiero actualizar tu forma de pago usando este recurso:


Cambiar, agregar o eliminar métodos de pago del Apple ID


Después de haber actualizado tu forma de pago, el App Store o iTunes Store tratara de completar la compra usando la nueva forma de pago.


Si completas estos pasos pero el problema persiste, te recomiendo contactar al Soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras.


Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple. Es posible que se apliquen cargos si usas un número de teléfono que no está asociado con tu país.


Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu paísOpciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple. Si esta opción no está disponible, visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.


Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.


Un saludo cordial.

1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

20/05/2022 07:18 a.m. en respuesta a Sofbm

Hola Sofbm, Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.


Si tienes un pago pendiente dentro de tu cuenta de Apple ID, te sugiero actualizar tu forma de pago usando este recurso:


Cambiar, agregar o eliminar métodos de pago del Apple ID


Después de haber actualizado tu forma de pago, el App Store o iTunes Store tratara de completar la compra usando la nueva forma de pago.


Si completas estos pasos pero el problema persiste, te recomiendo contactar al Soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras.


Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple. Es posible que se apliquen cargos si usas un número de teléfono que no está asociado con tu país.


Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu paísOpciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple. Si esta opción no está disponible, visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.


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