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pésima experiencia con fallo de Iphone 13 pro Max 1 T

Por que no cambian el equipo si falla espontáneamente y es un problema de equipo y no de uso?

He pasado una pésima espxeriencia postventa completamente distinta a la experiencia de años atrás. Mi telefono fallo por si solo mi iPhone 13 ProMax 1T. La solución fue reparar pero tenia que dejarlo de 1 dia para otro, me pregunto quien tiene dos telefonos por si te falla uno para tener de backup? mas aun cuando en un equipo de estas caracteristicas que no es nada de barato!!!. Por otro lado la solución debió haber sido el cambio, ya que, el problema era del equipo y no una situación generada por mi !!! Que para pensar si uno sigue en apple o recomienda apple !!!

muy decepcionado

iPhone 13 Pro Max

Publicado el 21/05/2022 06:29 p. m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 21/05/2022 10:40 p. m.

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Product Feedback - Apple


solamente cuando se tiene un plan de AppleCare apple otorga un iPhone para usarse mientras esté en reparación el que usamos , reemplazo ? Si determinan que el fallo es algo de cambiar un componente no lo reemplazan . Adjunta tu queja al enlace de arriba 👆

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4 respuestas
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

21/05/2022 10:40 p. m. en respuesta a crisclavijo

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solamente cuando se tiene un plan de AppleCare apple otorga un iPhone para usarse mientras esté en reparación el que usamos , reemplazo ? Si determinan que el fallo es algo de cambiar un componente no lo reemplazan . Adjunta tu queja al enlace de arriba 👆

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