Es la segunda vez que compro una tarjeta en OXXO y no la activan y en su corporativo dicen que no es un problema suyo y que deben dar solucion ustedes como apple, tengo la tarjeta que salio invalida y mi ticket, me pueden solucionar, porque alguien se esta quedando con mi dinero
Hola gabo291, Gracias por visitar las Comunidades de Apple en español. El artículo desde el cual nos haces tu pregunta es el adecuado, estás en el camino correcto.
Si no puedes canjear tu tarjeta de regalo de Apple o tu tarjeta App Store y iTunes
Considera fijarte en esta sección del artículo:
La tarjeta no está activada
Si ves un mensaje en el que se indica que tu tarjeta no se activó correctamente, es posible que la tienda minorista que la vendió no la haya activado. La mejor opción es regresar a la tienda para intentar solucionar el problema.
Para recibir más ayuda, comunícate con el Soporte técnico de Apple.
En este caso, yo te recomendaría ir al Oxxo con tu ticket de compra y les mencionaría que no fue activada correctamente. Si ellos no pueden activar la tarjeta, te recomiendo contactar al Soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras.
Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple. Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.
Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple. Si esta opción no está disponible, visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.
Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.
Un saludo cordial.
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Si no puedes canjear tu tarjeta de regalo de Apple o tu tarjeta App Store y iTunes
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La tarjeta no está activada
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En este caso, yo te recomendaría ir al Oxxo con tu ticket de compra y les mencionaría que no fue activada correctamente. Si ellos no pueden activar la tarjeta, te recomiendo contactar al Soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras.
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Tarjeta Itunes en OXXO alguien se queda con mi dinero tarjeta invalida
