tengo 3 días con mi teléfono y cuando recibo llamadas se escucha un ruido al fondo que no entiendo lo que me hablan, pero Ami me escuchan bien
iPhone 13 Pro Max, iOS 15
Hola 👋
Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.
Puede que el inconveniente sea causado por un problema a nivel de software. Te recomiendo revisar si tu dispositivo está actualizado a la versión más reciente de iOS.
Actualizar el iPhone a la última versión de iOS.
Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.
Un saludo cordial
Hola Anama2971👋
En ese caso, te recomiendo que te comuniques con el soporte técnico de Apple para recibir ayuda:
Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple. Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.
Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple. Si esta opción no está disponible, visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.
Un saludo cordial 🙋♂️
Hola, el inconveniente persiste, hice la actualización.
Buenas tardes, recibí mi iPhone 13 pro max el día martes y tiene problema con las llamadas , Ami me escuchan bien pero yo escucho un ruido que no me deja escuchar la persona
