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Verificación de dispositivo de confianza

iTunes me está pidiendo para actualizar las apps, la contraseña de mi Apple id y luego él código que se envía a mi número de confianza a través de la verificación en 2 factores.

El gran problema es que yo cambie ese número de confianza (ya no tengo acceso a ese dispositivo y número) entonces le puse uno nuevo, pero no me lo reconoce y me sigue apareciendo el anterior como número de confianza, hice todos los procedimientos que me marcan pero sigo sin encontrar la solución y no puedo actualizar ninguna aplicación, donde puedo llamar para resolver este tema lo más inmediato posible?

Publicado el 26/05/2022 06:44 p. m.

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Publicado el 26/05/2022 07:08 p. m.

Actualizado esa información desde aquí https://appleid.apple.com cuando te pide ingresar el código de verificación y como no te llega por el cambio de número entonces mira donde dice “ no te llego el código “ ingresas ahí y usas las alternativas que te muestra para ingresar a tu cuenta y actualizar el número de confianza

3 respuestas
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26/05/2022 07:08 p. m. en respuesta a fabrizio148

Actualizado esa información desde aquí https://appleid.apple.com cuando te pide ingresar el código de verificación y como no te llega por el cambio de número entonces mira donde dice “ no te llego el código “ ingresas ahí y usas las alternativas que te muestra para ingresar a tu cuenta y actualizar el número de confianza

28/05/2022 09:03 a. m. en respuesta a ozzie1910

Hola! Gracia por responder…

es que en realidad ese es el problema; cuando pongo la opción de que no me llego el código dice que me lo va a mandar a mi número de confianza…

ese número sigue siendo el anterior y no el que actualice! Por eso es que me encuentro estancado, no tengo cómo solucionarlo… el acceso al número nuevo lo tengo, el viejo lo di de baja hace mucho

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