Cómo cancelar pedido de AirPods en los 14 días posteriores a la recepción del recibo

Cancelación

Buenas noches, hice una compra de unos airpods por la Apple Store, y deberían llegar hoy, y no llegaron, ya no los quiero. Cómo hago para cancelar el pedido que aún está en camino y no consigo cómo hacerlo por favor



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Publicado el 26/05/2022 06:36 p.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 28/05/2022 07:38 a.m.

Hola Solsoporteapple,


Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.


Te comparto este artículo con mas información para que puedas solicitar una devolución.


Devoluciones y reembolsos


Si tú aun necesitas mas ayuda té recomiendo contactar al Soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras.


Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple. Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.


Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu paísOpciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple. Si esta opción no está disponible, visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.


Déjanos saber si tienes alguna otra duda. Será un gusto ayudarte.


Un saludo muy cordial.

1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

28/05/2022 07:38 a.m. en respuesta a Solsoporteapple

Hola Solsoporteapple,


Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.


Te comparto este artículo con mas información para que puedas solicitar una devolución.


Devoluciones y reembolsos


Si tú aun necesitas mas ayuda té recomiendo contactar al Soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras.


Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple. Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.


Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu paísOpciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple. Si esta opción no está disponible, visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.


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