Pantalla negra MacBook Pro

Quisiera saber que hacer con mi MacBook, está trabajando en ella cuando la pantalla se puso en negro con un mensaje en varios idiomas seguido de esto una señal de prohibición y después pantalla totalmente negra, el botón de activación de mayúsculas enciende y tenia casi la carga total por lo que no es tema de batería no se que otra cosa podría ser

Publicado el 8/06/2022 01:06 p.m.

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1 respuesta

9/06/2022 03:29 p.m. en respuesta a cinthya71

Hola cinthya71,


Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.


Si ves un símbolo de prohibición en tu Mac, intenta los siguientes pasos.


Si el Mac arranca con un círculo y una línea que lo atraviesa


Te invito a que compartas tus resultados con nosotros. Será un placer ayudarte si necesitas más ayuda.


Un saludo cordial.

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