Estimada comunidad
Tuve un inconveniente con mi iMac (21.7 inch, 2017) que me llevo a hacerle un reset completo, ahora trabaja con MacOS Mojave; sin embargo, cuando intento actualizar el sistema operativo a Monterrey, me aparece esta imagen de la cual ya no se avanza.
Podrían indicarme cómo puedo solventar y actualizar el SO, ya que muchas aplicaciones no funcionan completamente con Mojave, por favor.
Gracias de antemano.
Cordialmente
Raúl Cienfuegos
Hola Raul100fuegos,
Gracias por visitar las Comunidades de Apple en español de nuevo.
En este caso, te recomiendo contactar al Soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras.
Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple. Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.
Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple. Si esta opción no está disponible, visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.
Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.
Un saludo cordial.
Hola Raul100fuegos,
Gracias por visitar las Comunidades de Apple en español.
Te recomiendo visitar el siguiente artículo que contiene información que pudiera resultarte útil si estás teniendo inconvenientes a la hora de actualizar tu Mac:
Si se produjo un error al actualizar o instalar macOS
Déjanos saber si tienes alguna otra pregunta. Será un placer ayudarte.
Un saludo cordial.
Hola Hugo_C,
Fíjate que repare el disco de arranque desde recuperación, sin embargo el mensaje de "verificando (full)"... persiste. Debo formatear el disco y comenzar de nuevo o que mas podrías sugerir?
Gracias por los comentarios
Cordialmente
Actualización de iMac desde MacOS Mojave
